F סקירה קצרה של צרכני הסחר האלקטרוני הבילנאומיים – תקבול
Close

הודו

גלישה באתרים ורכישות לרוב מתבצעות בהודו מטלפונים ניידים ולכן בהודו נהוג שלכל חברה שמוכרת מוצרים יש גם אפליקציה בנוסף לאתר לניידים. עסק שרוצה למכור לקהל ההודי העצום חייב שהאתר שלו ירוץ מהר ויראה טוב בעיקר במסך של טלפון נייד.

מה משפיע על הצרכן ההודי לרכוש:

1.      אחריות זמינה.

2.      החזרת מוצר קלה.

3.      משלוח מהיר.

4.      מבצעים, הנחות ופרומאים.

5.      מפרט המוצר (השוואה של בטריה ומסך לדוגמא).

6.      המחיר הנמוך ביותר למוצר.

7.      ביקורות של גולשים אחרים על המוצר.

8.      שירות לקוחות באיכות גבוהה.

9.      משלוח חינם.

10.  השוואה עם אתרים אחרים.

סכום רכישה ממוצעת של מוצרים אונליין 126$

מספר קניות אונליין לתושב בחודש 4.9

ברזיל

שוק גודל ומבטיח של צרכנים אונליין שמעריכים יותר מהכול מידע מידע מידע כמה שיותר מידע על המוצר , הצרכנים הברזילאים נחשבים למובילים בזמן שהם מבלים בהשוואת מחירים וירכשו מוצר מאתר בינלאומי רק אם יחשבו שהוא מספק יותר מידע על המוצר המבוקש  משיהפוך את המוכר יותר רציני ואיכותי עבורם.

      מה משפיע על הצרכן הברזילאי לרכוש:

1.      המחיר הכי נמוך למוצר.

2.      משלוח חינם.

3.      מבצע, הנחה או פרומואים.

4.      תשלום במזומן.

5.      אחריות זמינה.

6.      משלוח מהיר.

7.      מפרט המוצר (השוואה של בטריה ומסך לדוגמא).

8.      השוואה עם אתרים אחרים.

9.      שירות לקוחות איכותי.

10.  המלצת לקוחות על מוצרים.

סכום רכישה ממוצעת של מוצרים אונליין 240$

מספר קניות אונליין לתושב בחודש 3.8

בריטניה (אנגליה ומדינות החסות)

השוק הבריטי הוא אחד הותיקים עם התשתיות הכי נרחבות ומחזיק במקום שני בשוק הגלובלי של הסחר האלקטרוני. לצרכן הבריטי הכי חשוב לדעת אחרי המחיר זה מתי יגיע המשלוח לכן חשוב שזמני המשלוח באתר שמוכר לשוק הזה יהיו ברורים וכמובן שהמחיר יהיה הכי זול על המוצר. הצרכן הבריטי בניגוד לצרכנים בעולם נחשב לצרכן חוזר, צרכן שיחזור לאותו אתר שרכש לבצע רכישה חוזרת.

מה משפיע על הצרכן הבריטי לרכוש:

1.      המחיר הכי נמוך למוצר.

2.      משלוח חינם.

3.      מבצע, הנחה או פרומואים.

4.      מפרט המוצר (השוואה של בטריה ומסך לדוגמא).

5.      זמינות מוצר.

6.      משלוח מהיר.

7.      זמני משלוח בתאריך ושעה.

8.      המלצת לקוחות על מוצרים.

9.      השוואת מחיר עם אתרים אחרים.

10.  שירות לקוחות איכותי.

סכום רכישה ממוצעת של מוצרים אונליין 175$

מספר קניות אונליין לתושב בחודש 5.6

ארה"ב

השוק האמריקאי הוא הגדול בעולם מבחינת נפח רכישות אונליין והמפותח ביותר. אמריקאים נחשבים ל"ציידי דילים" והמחיר הוא בד"כ הנושא הכי חשוב ומשלוח מהיר ישר אחריו בחשיבות. שמוכרים לשוק האמריקאי מומלץ להדגיש את המחיר התחרותי ולנסות לתת להם משלוח חינם, יש אתרים שמציעים משלוחים יותר מהירים מחנויות פיזיות כדרך למשוך צרכנים.

מה משפיע על הצרכן האמריקאי לרכוש:

1.      המחיר הכי נמוך למוצר.

2.      משלוח חינם.

3.      מבצע, הנחה או פרומואים.

4.      זמינות מוצר.

5.      מפרט המוצר (השוואה של בטריה ומסך לדוגמא).

6.      המלצת לקוחות על מוצרים.

7.      משלוח מהיר.

8.      זמני משלוח בתאריך ושעה.

9.      השוואת מחיר עם אתרים אחרים.

10.  שירות לקוחות איכותי.

סכום רכישה ממוצעת של מוצרים אונליין 152$

מספר קניות אונליין לתושב בחודש 4.5

 

*המידע נלקח ועובד ממעבדות גוגל