רוב הפעילות הדיגיטלית מתנקזת למספר פלטפורמות מרכזיות. כל אחת מהן משרתת שלב אחר במסע של הלקוח, ולא אמורה לעבוד לבד.

האתר הוא הבסיס של כמעט כל פעילות דיגיטלית. זה המקום שבו מתגבשת החלטה: להבין, להרגיש ביטחון, ולבחור אם להתקדם.

רשתות חברתיות הן לא המקום “לסגור עסקה”, אלא להיות נוכח, עקבי ואנושי. כאן נבנה הרושם הראשוני — והאמון.

חיפוש בגוגל מגיע מאנשים שכבר מחפשים פתרון. זו תנועה עם הקשר ברור וציפייה גבוהה לדיוק.

אימייל הוא אחד הערוצים היציבים והאפקטיביים ביותר בשיווק דיגיטלי. הוא פחות נוצץ מרשתות חברתיות, אבל מאפשר לבנות מערכת יחסים לאורך זמן – בלי תלות באלגוריתמים ובלי להילחם על תשומת לב בכל פוסט מחדש.

קידום אורגני לא מרגיש כמו “קידום”. זה פשוט אתר שמתעדכן, עונה על שאלות, ומציג מידע ברור ורלוונטי.

פרסום ממומן עובד טוב יותר כשהוא חלק מתהליך: מודעה → תוכן → היכרות → שיחה. ככל שהתהליך עדין יותר — ההתנגדות קטנה.

כלים כמו Google Analytics חשובים, אבל הערך האמיתי הוא בשאלות: איפה נוטשים? מה קוראים? מה מדלגים?

בדיקות לא חייבות להיות מורכבות: כותרת אחרת, ניסוח כפתור, סדר פסקאות. לעיתים השינוי הקטן הוא זה שמייצר את ההבדל הגדול.

לקוח רואה פוסט → נחשף שוב → נכנס לאתר → קורא → ורק אז יוצר קשר. מי שמסתכל רק על “הקליק האחרון” — מפספס את התמונה המלאה.

שיווק דיגיטלי לא קורה במקום אחד. הוא נבנה בין פלטפורמות, בין נקודות מגע, ובין החלטות קטנות. עסק שמבין את המסלול — בונה מערכת שמחזיקה לאורך זמן.