מדריך תקבול ליצירת אירוע, ניהול אירועים, הגדרת כרטיסים ומכירת כרטיסים באינטרנט.

מדריך מלא ליצירת אירוע במערכת הכרטיסים של תקבול

מדריך זה מסביר שלב אחר שלב כיצד ליצור אירוע חדש, להגדיר אולם, כרטיסים, תמונות, מסמכים, חשבוניות ואפשרויות תשלום.

כניסה למסך יצירת אירוע

כדי להתחיל ביצירת אירוע חדש, יש להיכנס בתפריט הראשי אל:

הופעות ואירועים ← ניהול אירועים

במסך שייפתח יש ללחוץ על הכפתור יצירת אירוע.

שלב ראשון – פרטי האירוע

בשלב זה האירוע מתחיל לקבל צורה: כאן מגדירים את הפרטים שהקהל יראה בעמוד האירוע, את קהל היעד, הגילאים, תיאור האירוע, מועדי האירוע, האולם ופרטי יצירת הקשר עם המפיק.

חשוב למלא את הפרטים בצורה ברורה ומדויקת, כי חלק גדול מהמידע שיוזן כאן יוצג ללקוחות בעמוד האירוע וישפיע על ההחלטה שלהם לרכוש כרטיס.

שם אירוע

בשדה זה יש להזין את שם האירוע כפי שיוצג לקהל. מומלץ לבחור שם ברור, קצר ומושך, כזה שמסביר מיד במה מדובר.

קהל יעד

בשדה זה בוחרים למי האירוע מיועד.

  • נשים בלבד
  • גברים בלבד
  • כולם

בחירה נכונה של קהל יעד עוזרת להציג את האירוע בצורה ברורה יותר ולמנוע אי־הבנות מצד הרוכשים.

גילאים

בשדה זה ניתן להגדיר לאילו גילאים האירוע מתאים. ניתן לבחור טווח גילאים מסוים או לאפשר כניסה לכולם, אם אין מגבלת גיל.

הגדרת גילאים חשובה במיוחד באירועים שמיועדים לקהל מסוים, כמו אירועי פנויים־פנויות, מסיבות, סדנאות, הרצאות או מופעים עם התאמה לקבוצת גיל מסוימת.

תיאור קצר – עד 100 תווים

זהו תיאור קצר וממוקד של האירוע. התיאור הקצר מופיע בתצוגות מקוצרות, וגם יכול להופיע בתצוגה המקדימה כאשר משתפים את קישור האירוע ב־WhatsApp.

מומלץ לכתוב כאן משפט שיווקי קצר, ברור ומזמין, שיגרום לקהל להבין במהירות למה כדאי להיכנס לעמוד האירוע.

תיאור מלא

בשדה זה כותבים את התיאור המלא של האירוע. כאן אפשר לפרט מה הולך להיות באירוע, למי הוא מתאים, מה כולל הכרטיס, לוח זמנים כללי, הנחיות כניסה וכל מידע חשוב לקהל.

הוסף תאריך

לאחר מילוי פרטי האירוע והתיאור, יש להוסיף את מועד האירוע באמצעות הכפתור הוסף תאריך. בלחיצה על הכפתור ניתן להגדיר את תאריך ושעת האירוע.

אם לאירוע יש כמה מועדים, ניתן להוסיף מועדים נוספים בהתאם לצורך, כך שכל מועד יוצג בצורה מסודרת.

תאריך התחלה

בשדה זה מגדירים את התאריך והשעה שבהם האירוע מתחיל. תאריך ההתחלה חשוב מאוד, כי ממנו נגזרים ניהול האירוע, ההצגה בעמוד האירוע וסגירת המכירה.

ברגע שמגיע מועד תחילת האירוע, מכירת הכרטיסים תיסגר. לכן חשוב לוודא שהתאריך והשעה נכונים לפני פרסום האירוע.

תאריך סיום

בשדה זה ניתן להגדיר את תאריך ושעת סיום האירוע. תאריך הסיום עוזר להציג לקהל את משך האירוע ומסייע בניהול נכון של האירוע במערכת.

אולם אירועים

בשדה זה בוחרים את האולם או המקום שבו האירוע מתקיים. ניתן לחפש אולם קיים באמצעות שדה החיפוש. אם האולם עדיין לא קיים במערכת, יש ללחוץ על כפתור החיפוש עם סמל זכוכית המגדלת, ולאחר מכן לבחור באפשרות להגדרת אולם חדש.

במידה ונרצה ליצור אירוע ללא בחירת מושבים, אין צורך לבחור אולם אירועים עם מפת מושבים. במקרה כזה נרשום את שם המקום ואת הכתובת בלבד.
את ההגבלה של הכניסה לאירוע נקבע בשלב הגדרת הכרטיסים, באמצעות כמות הכרטיסים במלאי, מינימום ומקסימום כרטיסים להזמנה והגבלות הרכישה.
כתובת הזינו כתובת מלאה ומדויקת של מקום האירוע, כדי שהקהל יוכל להגיע בקלות.
עיר הזינו את העיר שבה מתקיים האירוע. העיר והכתובת יוצגו בעמוד האירוע.

פרטי איש קשר

בחלק זה מזינים את פרטי איש הקשר של האירוע. פרטים אלו יוצגו בעמוד האירוע, ולכן הם חשובים מאוד לקהל שרוצה ליצור קשר עם מפיק האירוע לפני הרכישה או לפני ההגעה.

  • שם איש קשר
  • כתובת דואר אלקטרוני
  • מספר טלפון
מומלץ להזין פרטים פעילים וזמינים. פרטי קשר ברורים מחזקים את האמון של הקהל ומקטינים פניות לא מסודרות בערוצים אחרים.

הסכם משתמש והערות

במידת הצורך, ניתן להוסיף הסכם משתמש או הערות מיוחדות לאירוע, כגון תנאי ביטול, הנחיות כניסה, מגבלות גיל, דרישות מיוחדות או מידע שחשוב שהרוכש יאשר לפני הרכישה.

לאחר שמילאתם את כל פרטי האירוע, בדקתם שהתאריך נכון, שהכתובת מדויקת ושפרטי איש הקשר תקינים — יש ללחוץ על הבא.

שלב שני – הגדרת כרטיסים

בשלב זה מגדירים את סוגי הכרטיסים לאירוע.

פרטי הכרטיס

  • שם ותיאור הכרטיס – לדוגמה: כרטיס רגיל, כרטיס מוקדם או כרטיס VIP.
  • מחיר – מחיר הכרטיס.
  • כמות – מספר הכרטיסים.

מלאי והגבלות רכישה

  • כמות במלאי – כמות הכרטיסים בפועל שניתן למכור.
  • אזל מלאי – סימון להפסקת מכירה ידנית.
  • קפיצות בכמות בקנייה – קובע באילו קפיצות ניתן להוסיף כרטיסים.
  • מינימום כרטיסים להזמנה – כמות מינימלית לרכישה.
  • מקסימום כרטיסים להזמנה – כמות מקסימלית לרכישה אחת.

זמינות לפי תאריכים

ניתן להגדיר תאריכים שבהם ניתן לרכוש את הכרטיס. אפשרות זו מתאימה למכירה מוקדמת או לכרטיסים לזמן מוגבל.

רישום פרטי לקוח

  • הפעלת רישום פרטי לקוח בכרטיס.
  • אפשרות להזין פרטים עבור כל משתתף בנפרד.

קופונים

  • קוד קופון – שדה חובה.
  • סוג הנחה – אחוזים או סכום.
  • גובה הנחה – שדה חובה.
  • תוקף עד – תאריך סיום תוקף הקופון.

ניתן להוסיף מספר קופונים באמצעות הכפתור הוסף קופון.

לאחר מילוי הפרטים יש ללחוץ על שמור. לאחר השמירה ניתן להוסיף כרטיס נוסף או להתקדם לשלב הבא.

שלב שלישי – העלאת תמונות לאירוע

בשלב זה ניתן להעלות תמונות שיוצגו בעמוד האירוע.

כמות תמונות ניתן להעלות עד 3 תמונות.
גודל מומלץ 1920 פיקסלים רוחב על 1080 פיקסלים גובה.
גודל קובץ מקסימלי עד 1MB לכל תמונה.

העלאת תמונה

ניתן לגרור תמונה לאזור ההעלאה או ללחוץ על אזור ההעלאה ולבחור קובץ מהמחשב.

מומלץ להשתמש בתמונות איכותיות וברורות, מכיוון שהן משפיעות על הנראות של עמוד האירוע.

בסיום יש ללחוץ על הבא.

שלב רביעי – מסמכים, חשבוניות ותשלום

הגדרת מסמך

  • מסמך להפקה – בחירת סוג המסמך שיופק לאחר רכישת הכרטיס, לדוגמה חשבונית מס קבלה.
  • מטבע – בחירת המטבע שבו יתבצע החיוב, לדוגמה שקל.

שליחת מסמכים

  • שלח מסמך במייל – שליחת המסמך ללקוח בדואר אלקטרוני.
  • שלח מסמך ב-SMS – שליחת המסמך ללקוח בהודעת SMS.

פרטים לחשבונית

ניתן לבחור אילו פרטים הלקוח יתבקש להזין:

  • תעודת זהות
  • טלפון
  • דואר אלקטרוני
  • כתובת מלאה
שם פרטי ושם משפחה הם שדות חובה ואינם ניתנים לביטול.

הגדרות תשלום

  • נדרש אישור – אם האפשרות מסומנת, מארגן האירוע יצטרך לאשר את ההזמנה.
  • מספר תשלומים מקסימלי – הגדרת מספר התשלומים המרבי שהלקוח יוכל לבחור.

יצירת האירוע

לאחר השלמת כל ההגדרות יש ללחוץ על צור אירוע. ניתן ללחוץ על חזור כדי לערוך שלבים קודמים.