הרבה בעלי עסקים נוטים להאשים את המחיר כשהמכירות לא קורות – אבל האמת היא שהמחיר בדרך כלל כן מתאים, רק שיש סיבות אחרות שמונעות קנייה. הנה כמה מהן:
🚫 לא מכירים את הלקוחות
אם אין לכם תמונה ברורה של מי הקהל שלכם – אתם עלולים לפרסם לאנשים הלא נכונים. לדוגמה: אתם מוכרים חולצות של קבוצות כדורגל? פרסום לכלל האוכלוסייה יביא אולי 10% עניין. אבל אם תפרסמו לקהל שאוהב כדורגל או קונה חולצות אונליין – תוכלו להגיע ל־40%–75% עניין!
טיפ: התחילו לרשום את המאפיינים של הלקוחות שכן קונים: גיל, מגדר, תחומי עניין, סיבות לרכישה – כך תבנו פרופיל לקוח מדויק.
🖼️ תמונות מוצר לא מספיק טובות
התמונות הן החנות הווירטואלית שלכם. אם הן "בסדר", הן לא מספיקות. צריך תמונות באיכות של מותג – תאורה טובה, פרופורציות נכונות, רקע נקי.
אם אתם לא יכולים לצלם לבד ברמה מקצועית – שווה להשקיע בצלם. זה ההבדל בין מוצר שמוכר למוצר שמתייבש באתר.
⚡ אין הנעה לפעולה
אנשים נכנסים למוצר אבל לא קונים? אולי אין להם סיבה לקנות עכשיו. צריך להראות להם שזה הרגע הנכון לרכישה.
- האם יש זמן מתאים לקנייה – גיוס, לידה, חתונה?
- האם קונים את זה כמתנה?
שימו את המידע הזה בפרונט של עמוד המוצר.
🎁 יצירת סיבה לקנייה
לקוחות צריכים טריגר שיזיז אותם. מבצע, סייל, הנחה לזמן מוגבל, "נותרו 3 יחידות במלאי" – כל אלו יוצרים דחיפות.
שלבו קידומים עם חגים, עונות שיא, תאריכי רכישה חוזרים. זה הופך עניין לפעולה.
👀 הלקוח לא ראה את המוצר מספיק
כדי לקנות – לקוח צריך לראות את המוצר שוב ושוב. פרסום בודד בפייסבוק לא מספיק. בעולם הפרסום מדברים על 7–20 חשיפות עד שהמוח מוכן לקנייה.
רשימת דיוור, מודעות ממומנות מתמשכות, רימרקטינג – כל אלו מגדילים את הסיכוי לסגור מכירה.
למדו איך תקבול יכולה לעזור לכם